baji365-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি baji365 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) এবং ব্যবহারকারীর (এরপর "আপনি" বা "সদস্য" হিসেবে উল্লিখিত) মধ্যে কার্যকর চুক্তি হিসেবে প্রযোজ্য। baji365 একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলা ভাষায় পরিষেবা প্রদান করে।

১.১ মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে baji365-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবা বোঝায়।
• "সদস্য" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখেন তাকে বোঝায়।
• "পরিষেবা" বলতে স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ডিলার গেম, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য গেমিং বিষয়বস্তু বোঝায়।
• "ওয়ালেট" বলতে সদস্যের প্ল্যাটফর্ম অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তহবিল বোঝায়।
• "বোনাস তহবিল" বলতে প্রমোশনাল কার্যক্রমের আওতায় প্রদত্ত অর্থ বোঝায় যা নির্দিষ্ট শর্তাধীনে ব্যবহারযোগ্য।

১.২ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি-র সাথে একত্রে পড়তে হবে। দুটি দলিলের মধ্যে কোনো দ্বন্দ্ব দেখা দিলে এই শর্তাবলীর বিধান প্রাধান্য পাবে। বোনাস সংক্রান্ত নির্দিষ্ট প্রমোশনের ক্ষেত্রে আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে এবং সেগুলো প্রমোশনের বিবরণে উল্লিখিত থাকবে।

baji365-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়ার অধিকার প্ল্যাটফর্মের রয়েছে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনকালে প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় ও আপনার নিজের হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ সদস্যের। পাসওয়ার্ড কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

baji365 যেকোনো সময়, বিশেষত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকালে, সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য কোনো বৈধ দলিল চাইতে পারি। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় দলিল না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।

baji365-এর সকল সেবা কঠোরভাবে ২১ বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩.১ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

কোনো নির্দিষ্ট দেশ বা অঞ্চলের আইন মেনে পরিষেবা সীমিত করা হতে পারে। আপনি যেখানে অবস্থান করছেন সেখানের স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মানার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।

baji365-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিসের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি বিশ্বস্ত ও সুপরিচিত পদ্ধতিতে লেনদেন নিশ্চিত করে।

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা

• গ্রহণযোগ্য ডিপোজিট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket।
• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• সফল লেনদেনের পর তহবিল সাধারণত অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিকভাবে যোগ হয়।
• লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করুন — যেকোনো বিরোধ সমাধানে এটি প্রয়োজন হবে।

৪.২ উইথড্র পদ্ধতি ও সময়

• প্রযোজ্য উইথড্র পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket।
• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ: ৳৫০০।
• সাধারণত উইথড্র সম্পন্ন হতে ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উইথড্র শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।

৪.৩ আর্থিক নিরাপত্তা

সদস্যের তহবিল সুরক্ষিত রাখার জন্য baji365 SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত সেগুলো আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষিত।

baji365-এ বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার রয়েছে। প্রতিটি অফার নির্দিষ্ট শর্তাধীন এবং সেগুলো বিস্তারিতভাবে সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের পাতায় উল্লিখিত থাকে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,২০০ বোনাস যোগ হয়, ব্যালেন্স হয় ৳২,২০০; বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ (৳১,২০০ × ২৫ = ৳৩০,০০০), অর্থাৎ বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্র করতে হলে মোট ৳৩০,০০০ বেট করতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাস তহবিল ব্যবহার করে করা বেটের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট খেলা ও বাজারের সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
• বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট — মেয়াদ শেষ হলে বোনাস এবং বোনাস থেকে জেতা অর্থ বাতিল হয়ে যাবে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা বোনাসের অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

baji365-এ বেট গ্রহণ ও নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো সকল ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

৬.১ বেট স্থাপনের শর্ত

• বেট স্থাপনের সময় অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত তহবিল থাকতে হবে।
• একবার নিশ্চিত হওয়া বেট বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়, তবে কিছু ক্ষেত্রে ক্যাশ আউট সুবিধা পাওয়া যেতে পারে।
• ঘটনা শুরু হওয়ার পরে স্থাপিত লাইভ বেটের ক্ষেত্রে অডসের তারতম্য হতে পারে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গ্রহণ করা বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষিত।

৬.২ বেট নিষ্পত্তি

সকল বেট অফিসিয়াল ফলাফলের ভিত্তিতে নিষ্পত্তি করা হয়। কোনো ইভেন্ট বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের স্টেক ফিরিয়ে দেওয়া হবে। মাল্টি বেটের ক্ষেত্রে যদি একটি সিলেকশন বাতিল হয়, তাহলে সেই সিলেকশন বাদ দিয়ে বাকিগুলোর ভিত্তিতে নিষ্পত্তি হবে।

৬.৩ প্রতারণামূলক কার্যক্রম

আর্বিট্রেজ বেটিং, বট ব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্য যেকোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

baji365 যেকোনো সময় কোনো কারণ দর্শানো ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে সাধারণত নিচের কারণে এই পদক্ষেপ নেওয়া হয়:

• নিবন্ধনকালে মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণা, অর্থ পাচার বা অন্যান্য বেআইনি কার্যক্রমের সন্দেহ।
• বোনাস বা প্রমোশনের অপব্যবহার।
• পরিচয় যাচাইয়ে অসহযোগিতা।

৭.১ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ওয়ালেটে থাকা বৈধ তহবিল উইথড্র করা যাবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি সেই নীতিতেও সম্মত হচ্ছেন।

৮.১ তথ্য ভাগাভাগি

তৃতীয় পক্ষের কাছে সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পালন বা পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে, যা সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতির আওতায় পরিচালিত।

baji365 প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সাইবার আক্রমণ, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্য কোনো অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। প্ল্যাটফর্মের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কেবল সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমিত।

৯.১ গেম ফলাফল

সকল গেম সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও স্বয়ংক্রিয় — কোনো মানবিক হস্তক্ষেপ নেই। জয় বা পরাজয়ের জন্য baji365 দায়ী নয়।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা করতে সক্ষম। সাধারণ অভিযোগ দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করা হয়।

১০.১ আনুষ্ঠানিক অভিযোগ প্রক্রিয়া

লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান। অভিযোগে অ্যাকাউন্ট তথ্য, ঘটনার তারিখ ও সময়, লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে লিখিত জবাব প্রদান করব।

সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী দেখতে পারেন, যেখানে বেশিরভাগ সাধারণ বিষয়ের উত্তর পাওয়া যায়।

baji365 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে আরও জানতে আমাদের বিশেষ নির্দেশিকা পাতাটি দেখুন।

১২.১ সহায়তার মাধ্যম

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয়, বাংলা ও ইংরেজি ভাষায় পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected] — সাধারণত কার্যদিবসে জবাব দেওয়া হয়।